2025年9月16日，國家市場監(jiān)督管理總局（SAMR）主辦第六屆中國質(zhì)量大會(huì)在南京正式召開，國務(wù)院副總理張國清參加，并進(jìn)行講話。該會(huì)議是我國質(zhì)量領(lǐng)域規(guī)格最高、規(guī)模最大、影響最廣的會(huì)議。2025年總局首次發(fā)布“產(chǎn)品安全與召回管理體系創(chuàng)新實(shí)踐案例”獎(jiǎng)項(xiàng)，長安汽車獲得殊榮，并作為汽車行業(yè)唯一代表，做《質(zhì)量治理現(xiàn)代化——長安汽車的實(shí)踐與探索》專題分享報(bào)告。
當(dāng)前汽車產(chǎn)業(yè)進(jìn)入新質(zhì)生產(chǎn)力階段，新能源滲透率超50%、網(wǎng)聯(lián)化率近90%，AI等技術(shù)推動(dòng)變革的同時(shí)，也帶來質(zhì)量安全新挑戰(zhàn)。長安始終以質(zhì)量為生存底線、以安全為價(jià)值觀本色，積極響應(yīng) “質(zhì)量強(qiáng)國” 戰(zhàn)略，推進(jìn)質(zhì)量治理現(xiàn)代化 。
長安汽車公司總裁趙非面向國家監(jiān)管部門和業(yè)內(nèi)數(shù)百名專家，從研、產(chǎn)、供、銷、運(yùn)、服等維度，深度闡釋了長安汽車在質(zhì)量治理現(xiàn)代化進(jìn)程中的創(chuàng)新實(shí)踐和路徑。
趙非總分享到，中國長安汽車集團(tuán)于7月29日由長安汽車、辰致集團(tuán)、財(cái)務(wù)公司、長安汽車金融等6家公司組建，旗下核心企業(yè)長安汽車擁有阿維塔、深藍(lán)等品牌，近五年新能源增速80.9%、海外增長51.2%，2024年產(chǎn)銷268.4萬輛， 2030年將達(dá)400萬輛。
長安汽車擁有強(qiáng)勁的質(zhì)量研發(fā)實(shí)力，已建立“六國十地”全球協(xié)同研發(fā)布局，在16大領(lǐng)域，建成44個(gè)技術(shù)研究、產(chǎn)品開發(fā)中心，200余個(gè)實(shí)驗(yàn)室。建成行業(yè)唯一的“智能汽車安全技術(shù)全國重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”，以及全球領(lǐng)先的智能網(wǎng)聯(lián)測試中心——長安汽車天樞智能實(shí)驗(yàn)中心，該中心擁有全球仿真測試、人因工程測試等6大集群實(shí)驗(yàn)室，全面覆蓋智能駕駛、智能空間等領(lǐng)域，獲SGS國內(nèi)首個(gè)目擊測試實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證，可通過AI模擬極端工況下的材料疲勞、電池衰減等潛在問題，將傳統(tǒng)路測周期縮短70%。自主研發(fā)的「質(zhì)量基因圖譜」等算法，可自動(dòng)識別零部件組合中的沖突設(shè)計(jì)，年攔截研發(fā)端質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)1,200余次，實(shí)現(xiàn)全面自主掌握核心測試及質(zhì)量預(yù)防能力。
長安汽車以 “三大計(jì)劃” 為核心，通過 “四化” 構(gòu)建治理體系：戰(zhàn)略頂層化，建立董事長掛帥的客戶中心型質(zhì)量組織，實(shí)施全域質(zhì)量管理；體系數(shù)字化，搭建 “云網(wǎng)臺(tái)景” 數(shù)字質(zhì)量大腦，貫通研產(chǎn)供銷運(yùn)全鏈路；能力內(nèi)生化，推行 6Sigma、TRIZ 創(chuàng)新，落地 “1568” 人才計(jì)劃；生態(tài)協(xié)同化，聯(lián)動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建綠色低碳生態(tài)圈，依托大數(shù)據(jù)傾聽客戶需求。
長安汽車通過打造國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)中心（天樞智能實(shí)驗(yàn)中心），建立健全智能研發(fā)體系；通過CA-ITVS全球驗(yàn)證體系，實(shí)現(xiàn)10年/26萬公里品質(zhì)保障；通過5大質(zhì)量防線、千余項(xiàng)檢測，實(shí)現(xiàn)“0”缺陷交付；通過建立低碳供應(yīng)鏈，為合作伙伴年節(jié)創(chuàng) 1400萬/年；通過700余人團(tuán)隊(duì)，30+核心自研算法，800萬+車輛在線監(jiān)測，實(shí)現(xiàn)安全防護(hù)成功率≥99%，確保人車長安；通過CA-QIP機(jī)制和 “智慧主動(dòng)五大承諾”持續(xù)提升產(chǎn)品+服務(wù)體驗(yàn)。
長安汽車質(zhì)量水平持續(xù)向好。通過DDM「質(zhì)量大腦」系統(tǒng)整合2700萬用戶車輛數(shù)據(jù)，通過自然語言處理技術(shù)自動(dòng)歸類故障報(bào)告，將售后問題定位時(shí)間從72小時(shí)壓縮至15分鐘。通過7X24H的安全守護(hù)系統(tǒng)及新能源大數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)，全天候?yàn)榭蛻籼峁┌踩Ｕ?。?0年，長安汽車故障率降低 91%，客戶滿意度提升 36%；僅2024年，長安汽車獲33項(xiàng)國家級、省部級質(zhì)量榮譽(yù)，讓消費(fèi)者放心購車、安心用車，人車長安，是消費(fèi)者值得信賴的汽車品牌，樹立“新央企、新長安、新安全”形象。
最后，趙非總向行業(yè)倡議：
執(zhí)“質(zhì)量”之“鑰”，開啟數(shù)智安全新篇章，激發(fā)新質(zhì)生產(chǎn)力動(dòng)能；
夯“治理”之“基”，深化透明共創(chuàng)服務(wù)，提振市場信心堅(jiān)實(shí)根基；
揚(yáng)“競合”之“帆”，打破零和博弈，共建協(xié)同共贏的產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。
長安汽車愿與各方攜手，凝聚共識，共創(chuàng)價(jià)值，為中國汽車產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量！
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