本期“百名車主評新車”調(diào)查活動調(diào)查的車型為2025款領(lǐng)克Z20，調(diào)查周期為2025年7月1日-2025年7月31日，共收集到有效樣本103個，從中我們隨機選取部分樣本逐一進行回訪。在回訪過程中，車主對于2025款領(lǐng)克Z20的外觀設(shè)計、配置水平和動力性能比較滿意，但也有部分消費者反映該車存在異響、外后視鏡故障等問題。以下為本次調(diào)查回訪的內(nèi)容節(jié)選：
車主：福州市 黃先生
座駕：2025款 530km 后驅(qū)Max
行駛里程：16,000公里
1、選擇這款車型的理由：外觀時尚運動，動力性能表現(xiàn)不錯；
2、與購買前的預(yù)期是否相符：基本符合預(yù)期，就是續(xù)航不太準(zhǔn)；
3、是否出現(xiàn)過質(zhì)量問題，是否得到妥善解決：轉(zhuǎn)向機有異響，檢查后問題依然存在；
4、4S店的服務(wù)是否滿意：總體來說，對4S店的服務(wù)還是比較滿意的；
5、車輛的實際純電續(xù)航里程是多少：充滿電大概能跑400公里出頭；
6、車輛的保費（保險費用）是多少：第一年的保險費用5,000多元；
7、是否會向其他人推薦這款車型：整體質(zhì)量還算穩(wěn)定，會推薦給親戚和朋友。
車主：中山市 梁先生
座駕：2025款 530km 后驅(qū)Pro
行駛里程：10,300公里
1、選擇這款車型的理由：感覺這款車的配置比較豐富，智能化方面表現(xiàn)出眾；
2、與購買前的預(yù)期是否相符：與預(yù)期不太相符，車輛小毛病比較多；
3、是否出現(xiàn)過質(zhì)量問題，是否得到妥善解決：存在雨刮和儀表臺異響，目前問題還沒有解決；
4、4S店的服務(wù)是否滿意：對經(jīng)銷商的服務(wù)滿意度一般；
5、車輛的實際純電續(xù)航里程是多少：城區(qū)續(xù)航在400公里左右；
6、車輛的保費（保險費用）是多少：保險費用不到5,000元；
7、是否會向其他人推薦這款車型：質(zhì)量問題有點多，應(yīng)該不會向其他人推薦。
車主：南京市 裴先生
座駕：2025款 530km 后驅(qū)Max
行駛里程：1,500公里
1、選擇這款車型的理由：本身是領(lǐng)克的老車主，對車輛安全性和品牌服務(wù)都比較認(rèn)可；
2、與購買前的預(yù)期是否相符：與預(yù)期差距不大，對車輛整體表現(xiàn)感到滿意；
3、是否出現(xiàn)過質(zhì)量問題，是否得到妥善解決：暫時沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題；
4、4S店的服務(wù)是否滿意：對經(jīng)銷商整體服務(wù)比較滿意；
5、車輛的實際純電續(xù)航里程是多少：城區(qū)使用，充滿電能跑400多公里；
6、車輛的保費（保險費用）是多少：保險費用大概6,000元；
7、是否會向其他人推薦這款車型：已經(jīng)向親戚和朋友推薦了這款車。
車主：自貢市 易女士
座駕：2025款 530km 后驅(qū)Pro
行駛里程：15,000公里
1、選擇這款車型的理由：性價比不錯，安全系數(shù)較高；
2、與購買前的預(yù)期是否相符：使用下來感覺還可以，與預(yù)期基本相符；
3、是否出現(xiàn)過質(zhì)量問題，是否得到妥善解決：出現(xiàn)過半軸異響和后視鏡故障問題，目前均已得到解決；
4、4S店的服務(wù)是否滿意：對經(jīng)銷商售后服務(wù)整體比較滿意；
5、車輛的實際純電續(xù)航里程是多少：實際續(xù)航里程在400公里左右；
6、車輛的保費（保險費用）是多少：第一年保險5,000元出頭；
7、是否會向其他人推薦這款車型：對于想要購買純電SUV的人，會考慮推薦這款車。
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